1. Como faço para comprar?

Basta escolher o produto desejado, selecionar as opções disponíveis (como tamanho ou cor, quando houver), adicionar ao carrinho e finalizar a compra preenchendo seus dados corretamente.

2. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no checkout da loja, como Pix, cartão de crédito e outros meios habilitados na plataforma.

3. Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e embalagem. Os pedidos aprovados até 13h poderão ser enviados no mesmo dia útil, conforme disponibilidade operacional.

4. Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, você receberá o código de rastreamento ou atualização de status, quando disponível, para acompanhar a entrega.

5. Posso trocar um produto?

Sim. A troca poderá ser solicitada dentro do prazo informado na nossa Política de Troca e Devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições e sem sinais de uso.

6. Posso devolver minha compra?

Sim. Nas compras online, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação.

7. O frete é grátis?

As condições de frete grátis, quando houver, serão informadas no site e poderão depender de valor mínimo de compra, região de entrega ou promoções específicas.

8. E se meu produto chegar com defeito?

Se isso acontecer, entre em contato conosco pelos canais oficiais informando o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto para análise.

9. Como entro em contato com a HÁDAR Collection?

Você pode falar com a nossa equipe por:

• E-mail: contato.hadarcollection@gmail.com
• WhatsApp: (11)91960-8394
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 9:00 as 17:00